Política de privacidade e cookies
Última atualização: novembro de 2026
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O site arigato.pt é explorado por IVORY CORBEL, LDA, NIPC 519368665, com sede em Alameda dos Oceanos, 2.11.01, E/F, 1990-223 Lisboa, que opera o restaurante arigatō.
Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais: info@arigato.pt · 218 967 132 (chamada para a rede fixa nacional).
2. Que dados recolhemos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade e fundamento | Conservação |
|---|---|---|---|
| Pedido de grupo ou evento (formulário) | Nome, email, telefone, n.º de pessoas, data, tipo de evento e observações que escrever | Responder ao seu pedido e preparar a proposta (diligências pré-contratuais a seu pedido) | Até 12 meses após o último contacto |
| Contacto por email ou telefone | Os dados que nos comunicar | Responder ao seu contacto (interesse legítimo em responder a quem nos contacta) | Até 12 meses após o último contacto |
| Estatísticas de utilização do site | Dados de navegação anonimizados (páginas vistas, tipo de dispositivo, origem da visita) | Perceber como o site é utilizado e melhorá-lo — apenas com o seu consentimento | Até 14 meses |
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para enviar publicidade. Os pedidos recebidos pelo formulário chegam-nos por email e não são adicionados a nenhuma lista de marketing.
Pedimos que não inclua no formulário dados sensíveis para além do estritamente necessário (por exemplo, alergias alimentares relevantes para o evento).
3. Reservas de mesa
As reservas online são feitas através de um módulo do TheFork (La Fourchette SAS), que recolhe e trata os dados da reserva como responsável próprio, de acordo com a sua política de privacidade, e nos comunica os dados necessários para o receber.
4. Com quem partilhamos dados
Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, apenas na medida necessária: o serviço de correio eletrónico (Zoho), o alojamento do site e, se aceitar cookies de análise, o Google Analytics (Google Ireland Limited). Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo dos mecanismos previstos no RGPD.
O site apresenta ainda conteúdos de terceiros — o módulo de reservas do TheFork e o mapa do Google Maps — que, para funcionarem, recebem o endereço IP do seu dispositivo.
5. Cookies
| Tipo | Para que serve | Quando é ativado |
|---|---|---|
| Preferência de cookies | Guarda no seu browser a escolha que fez no aviso de cookies | Sempre (necessário) |
| Cookies de análise (Google Analytics: _ga, _ga_*) | Estatísticas de utilização do site | Só se aceitar |
| Cookies de terceiros (TheFork, Google Maps) | Funcionamento do módulo de reservas e do mapa | Definidos por esses serviços quando são apresentados |
Pode alterar a sua escolha em qualquer momento:
6. Os seus direitos
Pode pedir-nos o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade, bem como retirar o consentimento dado. Basta escrever para info@arigato.pt.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Livro de reclamações
Dispomos de livro de reclamações no restaurante e em formato eletrónico: www.livroreclamacoes.pt.